¿Ya seguí las recomendaciones para ser más efectivo en mi web?, pero todavía no veo que exista una verdadera interacción, será que le falta algún servicio de interacción en tiempo real?.
Revisemos que es esto…
- Te has preguntado cómo navega el usuario en tu página, su pudieras revisar en tiempo real que es lo que está haciendo y en algún momento, saltar y decirle que buscas, veo que lo que estas buscando se encuentra en el siguiente enlace, yo quisiera que esto se pudiera hacer en tiempo real.
- Algunas veces los usuarios nos escriben a través del apartado de contáctenos y esto llega a un correo de mercadeo y nunca hubo respuesta, sería interesante que el correo entrara al sistema de soporte a través de un ticket y que en tiempo real, notificará a la persona de soporte sobre la inquietud.
- Algunas veces quisiera que el usuario me comentará sobre los problemas o errores de mi web en tiempo real y que el fuera el que me ayudara a hacer las pruebas y el testing, esto a través de un chat con el área de ingeniería, esto sería de gran utilidad.
- Tener respuestas a preguntas de los usuarios (FAQ) son recomendaciones de todos, pero cuales son las preguntas frecuentes que tienen los usuarios y no se como potenciar la interacción con ellos?
Ahora la pregunta, quien ofrecerá un servicio de esta naturaleza para mi WEB? Será una idea de negocio valida?
La pagina de tu Blog se ha actualizado…
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